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保洁问题聘请中会出现的常见问题
编辑:北京保洁公司2018-07-17 10:43:54  96


决定聘请保洁人员来进行全方位的清洁,客户又顾虑重重内心充满了担心,其实广大客户的顾虑也是人之常情,所以在聘请之初,一定要了解在聘请过程中和清洁服务过程中可能会出现的各种问题,做到心中有数,并能及时应对和更正,以便您能和服务人员之间能相互信任,相互沟通,相互合作,顺利的完成工作,达到您的要求,让您非常满意您的居家环境或者办公场地。

1,不能仅仅考虑价格因素,一分价钱一分货,并不是最便宜的就一定最好,相应的报酬应对相应的服务,一味的考虑价格因素,贪小便宜,一不考虑公司是否合法合格是否在市场上有一定的诚信度,二也不考虑服务人员是否有经过培训和是否有相应的工作经验,到时候是否能按时上门服务。防止日后出现各种问题或者纠纷,导致最后成一场非常不愉快的合作。

2,尊重服务人员。不能带有色眼镜,个人情绪个人偏见的去评价或者看待保洁服务人员,甚至将个人情绪评价到服务人员的辛苦工作中,这是不合理也是不尊重他人的体现,如果有这方面的特定要求,需要提前在保洁公司提出相应的要求,公司会尽量根据相应的情况为您分配合适的人员,没有十全十美的服务人员,也没有十全十美完全无瑕疵的服务,做到让服务人员有效沟通和大体完成您的要求即可。

3,重要物件管理。在服务人员前来服务时,会事先知会,以便您做好相关准备和清理,尤其是贵重物品、钱物、私人隐私、重要文件等,清理好,有必要的请收藏起来,对服务人员提示哪些区域不需要清洁。虽然洁公司会严格要求服务人员遵守服务法则并制定了相关惩罚政策,但为了避免发生误会或者真实出现丢失的现象,还是有必要提前清点或收藏,做到心中有数或有迹可循。

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